Wij zetten ons in om een hoog niveau van gegevensbescherming te garanderen dat jouw privacy beschermt wanneer je onze website gebruikt. In dit privacybeleid wordt daarom uitgelegd hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. We streven ernaar dat je je veilig voelt bij de verwerking van je persoonlijke gegevens. Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen. Je vindt onze contactgegevens onderaan deze pagina.

Wie is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die wij verzamelen?

MSG Ecom, Org. nr: BE 0802 865 040, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt via aankopen en ander contact met ons.

Waar worden je persoonlijke gegevens opgeslagen?

We streven ernaar dat je persoonlijke gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en al onze eigen IT-systemen worden verwerkt, maar kunnen ook worden doorgegeven en verwerkt in een land buiten de EER (een zogenaamd "derde land"). Dergelijke overdrachten vinden alleen plaats naar ontvangende landen met een passend beschermingsniveau en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als er een overdracht plaatsvindt naar partners voor een dienst in de VS, gebeurt dit alleen naar bedrijven die vallen onder het zogenaamde "Privacy Shield", een overeenkomst over de bescherming van persoonsgegevens tussen de EU en de VS.

Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je bestellingen plaatst op onze website, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of deelneemt aan prijsvragen. De persoonsgegevens die je ons verstrekt kunnen bijvoorbeeld contactgegevens, geboortedatum en betalingsgegevens bevatten. We kunnen ook bepaalde persoonlijke gegevens van externe partners verzamelen, zoals adresgegevens uit openbare registers en kredietinformatie van kredietbeoordelaars, banken of kredietreferentiebureaus.

Hoe gebruiken we je persoonlijke gegevens?

• We kunnen je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
  Voor het verwerken van bestellingen en retouren in onze online shop.
• Voor sms-berichten over de afleverstatus
• Om contact met je op te nemen over eventuele problemen met je levering
• Voor correspondentie over vragen en andere informatie
• Bij het versturen van aanbiedingen in de vorm van nieuwsbrieven, altijd met instructies over hoe je je kunt afmelden voor verdere mailings.
• Bij het analyseren van aankooppatronen om relevante aanbiedingen en informatie te verstrekken.
• Bij het bevestigen van de wettelijk vereiste minimumleeftijd om online te winkelen.
• Bij het bekendmaken van winnaars van wedstrijden die we organiseren
• Bij het versturen van enquêtes om onze diensten en aanbiedingen te verbeteren.
• Bij het voorkomen van misbruik of ander ongepast gebruik van onze website.

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om bovenstaande doeleinden te vervullen of zo lang als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Daarna worden je persoonlijke gegevens verwijderd.

Wat zijn uw rechten?

Je hebt het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we over je bewaren. Als je gegevens onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, kun je vragen om correctie of verwijdering. We kunnen je gegevens niet wissen als er een wettelijke verplichting is om ze te bewaren, zoals boekhoudregels, of als er andere legitieme redenen zijn waarom de gegevens bewaard moeten blijven, zoals onbetaalde facturen. Je kunt je toestemming voor het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden te allen tijde intrekken door je af te melden voor onze nieuwsbrief. Je kunt ook per brief, e-mail of telefoon contact met ons opnemen. Zie contactgegevens hieronder.

Met wie delen we je persoonlijke gegevens?

Om ons in staat te stellen de bovenstaande diensten en onze verplichtingen aan jou als klant aan te bieden, delen we je persoonsgegevens met bedrijven die voor ons zogenaamde gegevensverwerkers zijn. Gegevensverwerkers verwerken de gegevens namens ons en volgens onze instructies en helpen ons met IT-diensten, betalingsdiensten, transport en marketing. Dit gebeurt alleen voor de doeleinden waarvoor we de informatie hebben verzameld en alleen aan bedrijven die voldoende garanties kunnen bieden met betrekking tot de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens.
We geven je persoonlijke gegevens nooit door aan derden, verkopen ze niet en wisselen ze niet uit voor marketingdoeleinden.

Hoe beschermen we je persoonlijke gegevens?

Om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens die naar onze website worden gestuurd door derden kunnen worden gelezen, wordt al deze informatie gecodeerd en via een beveiligde verbinding verzonden.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website opslaat op de computer van een bezoeker. Cookies worden op veel websites gebruikt om een bezoeker toegang te geven tot verschillende functies. De informatie in een cookie kan ook worden gebruikt om het surfgedrag van een gebruiker te volgen op websites die dezelfde cookie gebruiken.

Moet ik cookies toestaan?

Deze website gebruikt cookies voor kritieke functionaliteit zodat je in de winkel kunt winkelen. Als je cookies blokkeert, kun je daarom niet winkelen in de winkel. Zonder cookies kun je echter nog steeds pagina's en items in de winkel bekijken, maar sommige functies kunnen zich dan onverwacht gedragen.
Als je wel in de winkel wilt winkelen, maar niet wilt dat er cookies op je computer worden opgeslagen als je je browser afsluit, kun je de site in de privémodus bezoeken. Afhankelijk van je browser heet deze modus anders: "Incognitovenster" (Chrome), "Privévenster" (Firefox) of "InPrivévenster" (Microsoft Edge). Alle cookies die tijdens het bezoek in de privémodus worden ingesteld, worden vervolgens van je computer verwijderd wanneer je je browser afsluit.

Hoe gebruiken we cookies?

Deze website gebruikt cookies voor het beheren van artikelen in het winkelmandje, het inloggen op "mijn pagina's" en voor bepaalde functies die maar één keer per bezoeker mogen worden weergegeven. Als u uw browser sluit en later terugkomt in de winkel, worden uw instellingen en items in het winkelmandje opgeslagen met behulp van cookies. We gebruiken ook cookies om informatie en marketing aan te passen en zo relevant mogelijk voor je te maken.
De informatie over het inloggen op "mijn pagina's" wordt opgeslagen in een zogenaamde sessiecookie en wordt daarom verwijderd wanneer je je browser afsluit. Onze andere cookies slaan geen informatie op waarmee je geïdentificeerd kunt worden.
We gebruiken cookies ook voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om te zien welke artikelen dezelfde bezoekers bekijken om automatische productaanbevelingen te kunnen doen.

Cookies van derden

We gebruiken Google Analytics en Ads, die ook cookies plaatsen, om een beeld te krijgen van hoe onze bezoekers de website gebruiken en voor onze marketing. Ook deze cookies bevatten geen identificerende informatie over wie jij als bezoeker bent.
Onze social media koppelingen met bijvoorbeeld Facebook, Google+, Twitter en Instagram plaatsen ook cookies. Ook deze cookies bevatten geen identificerende informatie over wie jij als bezoeker bent.

Beheerder van persoonsgegevens
MSG Ecom
Organisatienummer: BE 0802 865 040
E-mail: support@mylky.nl